O Queremos! Festival 2023 usará novamente o sistema cashless, modelo digital de pagamento adotado pela maioria dos grandes festivais do mundo, para todas as transações financeiras dentro da Marina da Glória.
Não sabe como funciona o cartão cashless? Funciona assim: basta ir ao caixa no início do evento, se cadastrar, pegar o seu cartão e carregar com o valor desejado, que poderá ser consultado em qualquer caixa disponível. A taxa de ativação do cartão é de R$5,00 e, a partir daí, é só ir nos locais de compra desejados e fazer a festa usando essa modalidade super prática e segura de pagamento!
ATENÇÃO: ao Final do evento, devolva seu cartão na saída e ganhe um pôster exclusivo do Queremos! Festival. O valor da Taxa de uso não é reembolsável e será integralmente utilizado para cobrir os custos operacionais e de segurança do cliente junto à operadora do serviço cashless.
Caso seu cartão cashless fique com algum saldo residual, o pedido de reembolso poderá ser feito após o evento, através de uma plataforma online que iremos divulgar em nossas redes e email marketing.
Fique atento a essa comunicação. Você terá 10 dias para realizar o seu pedido de estorno do saldo residual. Os reembolsos serão feitos em até 10 dias úteis depois do prazo de término da solicitação do reembolso e a taxa única de serviço bancário é de R$ 5,00, independente do saldo residual.
Por isso, tão somente serão autorizadas as solicitações de reembolso de valor superior ao da mencionada taxa de serviço. Evite deixar pequenos valores em seu cashless.
E não se preocupe.
Em caso de dúvidas durante o evento, o SAC do festival estará disponível para melhor atendê-lo.
Obrigado!
