Olá! Tudo bem?
Agradecemos por ter participado do nosso evento!
Em relação ao seu questionamento sobre o saldo do cartão, informamos que o evento utilizou o sistema Cashless, uma solução amplamente adotada em grandes festivais para proporcionar mais agilidade, segurança e praticidade nas transações.
O período para solicitação de resgate do saldo remanescente estará disponível de 14/07/26 até 21/07/26 .
Caso opte pelo resgate, será aplicada uma taxa administrativa de R$5,00, que será descontada do saldo disponível antes da realização da transferência.
Após o encerramento desse período, não será mais possível solicitar o ressarcimento, pois os ciclos de faturamento e as operações financeiras junto à bandeira do cartão são finalizados, impossibilitando novas movimentações de saldo.
Trabalhamos com total transparência para garantir que todos os participantes tenham a oportunidade de utilizar ou solicitar o resgate do saldo dentro do prazo estabelecido.
Caso tenha qualquer outra dúvida, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.
Contato: SAC Terratronic
Telefone: 21 97175-9061
E-mail: nucleoterratronic@hotmail.com
