É possível requerer o reembolso por meio de um formulário disponibilizado no portal https://meucashless.com.br/dua-lipa-rj/ no período compreendido entre as 12:00 do dia 23 de novembro de 2025 e as 23:59 do dia 22 de dezembro de 2025, considerando o fuso horário de Brasília.
Apenas aqueles que ativaram seus Cartões Cashless durante o evento, utilizando o mesmo CPF fornecido no formulário, serão elegíveis para receber um reembolso do saldo não utilizado, os dados bancarios fornecidos para reembolso precisam ser os mesmos do CPF cadastrado na ativação do sistema Cashless, em caso de dados bancarios divergentes o reembolso não sera efetivado.
O valor do reembolso será transferido para a mesma conta bancária indicada no formulário, assegurando que a titularidade corresponda.
A devolução do saldo não utilizado ocorrerá dentro de até 30 dias após a solicitação via preenchimento do formulário, contando a partir da data de envio do formulário.
O valor da taxa de ativação do cartão R$7,00 não é reembolsável.
Lembramos que a taxa de ativação de R$7,00 só pode ser reembolsada pessoalmente no evento, mediante a devolução do Cartão Cashless. Não é possível solicitar o reembolso dessa taxa por meio do formulário.
Não serão reembolsados bonificações.
