É possível requerer o reembolso por meio de um formulário disponibilizado no portal https://meucashless.com.br/ no período compreendido entre as 12h00 do dia 15/12/2025 e as 23h59 do dia 10/01/2026, considerando o fuso horário de Brasília.
Apenas aqueles que ativaram seus Cartões Cashless durante o evento, utilizando o mesmo CPF fornecido no formulário, serão elegíveis para receber um reembolso do saldo não utilizado.
O valor do reembolso será transferido para a mesma conta bancária indicada no formulário, assegurando que a titularidade corresponda.
A devolução do saldo não utilizado ocorrerá dentro de até 10 dias após o a data do preenchimento do formulário
Para efetuar o reembolso, uma taxa de processamento de R$10,00 será aplicada. Essa taxa abrange custos associados à transação financeira, transferência bancária e impostos. O valor da taxa será deduzido do saldo a ser reembolsado. Caso o saldo restante seja igual ou menor que o valor da taxa, não será possível efetuar o reembolso.
Não serão reembolsados bonificações.
Lembramos que a taxa de ativação de R$5,00 é realizada por meio da troca por copo/garrafa de água pessoalmente no evento, mediante a devolução do Cartão Cashless. Não é possível solicitar o reembolso dessa taxa por meio do formulário.
Caso ainda tenha duvidas, nos envie um email sac@villadenatalsp.com.br
