Olá, tudo bem? Agradecemos o seu contato e por ter feito parte da GV Gramado!
Sobre o seu questionamento sobre o saldo do cartão:
o sistema utilizado no evento foi o Cashless, uma metodologia padrão em grandes festivais para garantir agilidade e segurança.
Apesar de termos informado previamente através de sinalização visual em todos os bares, caixas e ambulantes no dia, o prazo para utilização ou solicitação de resgate do saldo disponível era até o encerramento do evento.
Em regime de excessão, os valores serão extornados até dia 27/08 às 23h59.
Prezamos muito pela sua experiência e trabalhamos com transparência total para que todos pudessem aproveitar o prazo de resgate no local.
Qualquer outra dúvida sobre o evento, estamos à disposição, através do email:
sacgreenvalleygramado@gmail.com
O que você precisa mandar:
Nome completo:
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CPF ou Passaporte:
Telefone:
Chave pix para receber o estorno:
Foto do cartão (se tiver) dos dois lados
