É possível requerer o reembolso por meio de um formulário disponibilizado no portal https://meucashless.com.br/alma-festival-2024/ no período compreendido entre as 12:00 do dia 20 de Julho de 2024 e as 23:59 do dia 30 de Julho de 2024, considerando o fuso horário de Brasília.
Apenas aqueles que ativaram seus Cartões Cashless durante o evento, utilizando o mesmo CPF fornecido no formulário, serão elegíveis para receber reembolso do saldo não utilizado.
Para a solicitação do reembolso devera ser fornecido no formulário de solicitação, os dados bancários do mesmo CPF cadastrado na ativação do cartão cashless, não serão aceitas solicitações para contas bancarias que não sejam do mesmo CPF cadastrado para o cartão cashless ativado
A devolução do saldo não utilizado ocorrerá dentro de até 30 dias após o término do período de solicitação de reembolso. O período de reembolso sera entre as datas de 30/07/2024 e 30/08/2024.
Para efetuar o reembolso, uma taxa de processamento de R$10,00 será aplicada. Essa taxa abrange custos associados à transação financeira, transferência bancária e impostos.
O valor da taxa será deduzido do saldo a ser reembolsado. Caso o saldo restante seja igual ou inferior o valor da taxa, não será possível efetuar o reembolso.
Não serão reembolsadas bonificações.
Lembramos que a taxa de ativação de R$7,00 será reembolsada pessoalmente no evento, mediante a devolução do Cartão Cashless, por um refrigerante ou uma Tônica.
Não é possível solicitar o reembolso dessa taxa por meio do formulário.
Caso ainda tenha dúvidas, nos envie um email financeiro@yuzer.com.br
